Aktives Zuhören
Giriş
Aktif dinleme, karşındakinin sözlerini ve duygularını anlamak için dikkatli ve nazikçe dinlemektir.
Terimler
- dikkat
- göz teması
- sözünü bitirmesine izin vermek
- takip sorusu
- özetleme
Aktif dinleme, karşındakinin sözlerini ve duygularını anlamak için dikkatli ve nazikçe dinlemektir.