Aktives Zuhören
Úvod
Aktivní naslouchání znamená poslouchat pozorně a laskavě, abyste porozuměli slovům a pocitům druhého.
Pojmy
- pozornost
- oční kontakt
- nechat domluvit
- doplňující otázka
- shrnutí
Aktivní naslouchání znamená poslouchat pozorně a laskavě, abyste porozuměli slovům a pocitům druhého.