Aktives Zuhören
Introdução
Escuta ativa é ouvir com atenção e gentileza para entender as palavras e os sentimentos da outra pessoa.
Termos
- atenção
- contato visual
- deixar terminar
- pergunta de esclarecimento
- resumir
Escuta ativa é ouvir com atenção e gentileza para entender as palavras e os sentimentos da outra pessoa.