Aktives Zuhören
Einführung
Aktives Zuhören bedeutet, dass du einer anderen Person aufmerksam und freundlich zuhörst. Du zeigst dabei, dass du verstehen möchtest, was sie sagt und wie sie sich fühlt.Dazu schaust du die sprechende Person an, lässt sie ausreden und stellst passende Fragen. So entstehen gute Gespräche und Missverständnisse können vermieden werden.
Begriffe
- Aufmerksamkeit
- Blickkontakt
- ausreden lassen
- Rückfrage
- Zusammenfassen