Aktives Zuhören
Введение
Активно слушать — значит внимательно и доброжелательно слушать, чтобы понять слова и чувства другого.
Термины
- внимание
- зрительный контакт
- дать договорить
- уточняющий вопрос
- краткое резюме
Активно слушать — значит внимательно и доброжелательно слушать, чтобы понять слова и чувства другого.