Aktives Zuhören
Uvod
Aktivno slušanje znači slušati pažljivo i ljubazno kako biste razumjeli riječi i osjećaje druge osobe.
Pojmovi
- pažnja
- kontakt očima
- pustiti da završi
- dodatno pitanje
- sažimanje
Aktivno slušanje znači slušati pažljivo i ljubazno kako biste razumjeli riječi i osjećaje druge osobe.