Qualitätsmanagement anwenden
Giriş
Kalite yönetimi, gereklilikleri karşılamaya ve hataları erken önlemeye yardımcı olur.
Terimler
- kalite standardı
- hata oranı
- müşteri memnuniyeti
- süreç kontrolü
- şikâyet
Kalite yönetimi, gereklilikleri karşılamaya ve hataları erken önlemeye yardımcı olur.