Qualitätsmanagement anwenden
Introduction
La gestion de la qualité aide à respecter les exigences et à éviter les erreurs tôt.
Termes
- norme de qualité
- taux d’erreur
- satisfaction client
- contrôle du processus
- réclamation
La gestion de la qualité aide à respecter les exigences et à éviter les erreurs tôt.