Konflikte lösen
Einführung
Nicht jedes Gespräch verläuft harmonisch. Deshalb lernst du, wie man Probleme anspricht, Missverständnisse klärt und ruhig auf Konflikte reagiert.Das Thema ist wichtig für Rollenspiele, Alltagssituationen und kooperative Gespräche. So kannst du sprachlich fair und sachlich bleiben.
Begriffe
- Konflikt
- Missverständnis
- Entschuldigung
- Vermittlung
- Lösungsvorschlag