Kommunikation im Alltag
Utangulizi
Unajifunza kujibu kwa njia inayofaa katika hali za kila siku kwa heshima na ufasaha.
Istilahi
- namna ya heshima
- namna ya kumwita mtu
- swali la kufafanua
- tafadhali
- mwitikio
Unajifunza kujibu kwa njia inayofaa katika hali za kila siku kwa heshima na ufasaha.