Qualität und Standards
Einführung
Kundinnen und Kunden erwarten, dass Produkte zuverlässig und sicher sind. Deshalb spielen Qualität und feste Standards in der Wirtschaft eine große Rolle.Unternehmen prüfen ihre Waren und Dienstleistungen regelmäßig. So können Fehler vermieden und Vertrauen aufgebaut werden.
Begriffe
- Qualität
- Standard
- Qualitätskontrolle
- Mangel
- Zertifikat